iPhoneでマイナンバーカードが読み取れない場合の対処法

スマホ（iPhone/Android）でマイナンバーカードを読み取る際に必要なアプリ「マイナポータル」で、マイナンバーカードを読み取れなかったことがあったので実際に解決した対処方法を記載します。

基本の読み取り方法からご紹介しますが、少し長くなるので対処法だけ知りたい方はここからジャンプしてください。

マイナポイント第二弾は2023年9月30日で終了しました！

マイナポータルの読み取り方法をおさらい

最初に対応機種と読み取り手順確認しておきましょう。

マイナンバーカード対応機種

マイナンバーカードを読み取るにはスマホがNFCに対応している必要があります。

iPhoneの場合はiPhone7以降での対応となるので残念ながらiPhone6s以前の機種では利用できません。

本人のスマホである必要はないので、家族の方でiPhone7以降もしくはNFC対応スマホ持っている方は借りて申請も可能です。（Andoroidの場合はFelica対応スマホで大丈夫です。）

マイナンバーカード公式に対応機種情報がありますので自分のスマホがマイナポイントアプリに対応しているかご確認下さい。

マイナンバーカーと読み取り手順

続いて読み取り手順を確認しておきましょう。

通常はこの手順にどおりであれば問題なく読み取れるはずです。

Androidで読み取る場合はNFCがONになっていることを確認してください。

AndroidのNFC有効化手順はバージョンによって異なりますが。Android8.0での手順が書かれているサイトがありましたのでご紹介します。

以上がアプリ起動から読み取りまでの一連の流れです。
この手順通りに進まない場合はアプリの不具合などが考えられます、一度アプリの再インストールをしてみましょう。

読み取れない場合

私が読み取りできなかったときは前項のSTEP5で表示されるスキャンの準備ができましたの画面が表示されませんでした。
薄暗い画面で丸がくるくる回っているだけで何度カードを置き直しても反応無しの状態です。

マイナンバーカードが読み取れない場合の対処方法

iPhone（スマホ）を再起動する。
（アプリの再起動は何度行っても状況が変わりませんでした。）

再起動後STEP1からやり直したら正常に画面が遷移し読み取りが無事完了しました。

iPhoneの再起動方法はこちら

あまりスマホの再起動をすることは無いのですが、特にこのアプリは再起動しないと正常に動かないことがあります。
問題があった際は一度スマホを再起動してみましょう。

マイナンバーカードが読み取れないときの確認ポイント

マイナンバーカードの読み取りについてはその他確認ポイントがマイナポイント公式に載っていましたので引用して掲載しておきます。

• 素早くあてたり、すぐにマイナンバーカードを離したりした場合、正確に読み取れません。読み取りに5秒以上かかる場合があります。
• あてる位置が適切でない場合、マイナンバーカードを読み取りできません。
• マイナンバーカードを金属製の机に置いた場合、正確に読み取れません。また、マイナンバーカードと iPhone の間に金属物があると読み取れないことがあります。
• カバー類を外すと読み取りやすくなる場合があります。反応が悪い場合はカバーを外してお試しください。
• 充電やイヤホン等でケーブルを接続している場合、読み取れないことがあります。

マイナンバー公式Webページより引用

私は手帳型のスマホカバーをつけているのですが厚みがいけないのか中に何か入っているのかわかりませんが、カバーをつけた状態だと、読み取ってくれませんでした。

カバーを外したらマイナンバーカードにかざした時にすぐ反応してくれるようになりました。

まとめ

今回はマイナンバーカードが読み取れない時の対処方法と確認ポイント４点を紹介しました。

最近もマイナポイント申請でマイナンバーカードの読み取りをしましたが、再起動せずにカバーを外すだけで問題なく読み取ってくれました。

マイナンバーカードはマイナポータルやふるさと納税のワンストップ特例制度にも使いますので、読み取れないと困ってしまいますよね。

もしマイナンバーカードが読み取れないことがありましたらこの方法を是非お試し下さい。

＼ もらったポイントはYahoo!ショッピングで！ ／

公式サイト